Chính sách bảo hành
1. Địa chỉ Bảo Hành
- Showroom: số 601A Quang trung Hà Đông TP Hà Nội
2. Thời gian và hình thức bảo hành:
- Chúng tôi bảo hành các công trình từ 1-5 năm tùy hạng mục khi thi công chi khách hàng
- Quý khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp tới văn phòng hoặc chúng tôi sẽ tới trực tiếp với các công trình thi công nội thất
3. Phạm vi tiếp nhận bảo hành và sửa chữa:
- Boloni tiếp nhận bảo hành và sửa chữa đối với tất cả các sản phẩm được mua và thi công bởi Boloni Việt Nam.
- Những sản phẩm mang thương hiệu Boloni hoặc được Boloni phân phối.
- Ngoài những trường hợp nêu trên, Boloni vẫn tiếp nhận sửa chữa, thi công sản phẩm khách hàng có nhu cầu theo giá công ty quy định.
4. Điều kiện bảo hành:
- Nếu nội thất mua tại Boloni và còn trong thời gian bảo hành, khách hàng phải xuất trình được những giấy tờ liên quan đến sản phẩm như sổ bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng…, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí theo như quy định của Boloni trong hạng mục quy định.
- Nếu hết thời gian bảo hành hoặc Khách hàng không mang theo giấy tờ cần thiết liên quan đến sản phẩm thì Khách hàng sẽ mất phí sửa chữa.
5. Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:
- Các trường hợp quá hạn bảo hành miễn phí
- Các lỗi rơi vỡ, va đập làm xước, vỡ sản phẩm.
- Các trường hợp sản phẩm bị phá hủy do thiên tai.
- Không bảo hành cho sản phẩm đã bị sửa chữa bởi các bên thứ 3 không do Boloni ủy quyền
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp 0969.762.088 để được tư vấn